Häufige Fragen zu unseren Story-Boxen
schnell - pragmatisch - gutHey, hier findest du die Antworten auf die Fragen, die uns am häufigsten per Mail oder Instagram erreichen. Falls deine Frage nicht dabei ist – schreib uns einfach, wir antworten fast immer noch am selben Tag ❤️ (Sabine & Daniel)
Was ist der Unterschied zwischen DIY-Version und Premium-Box?
Die DIY-Version ( 9,95 €) ist der reine digitale Download: Du bekommst das komplette Online-Panel mit Audio-Geschichte(n), Text-Aufgaben, Spielregeln und Ideen – sofort nach dem Kauf per E-Mail/Link. Du besorgst selbst Kerzen, Snacks, Massageöl etc. – super günstig und flexibel.
Die Premium-Box (z. B. 49,95 €) ist das volle Erlebnis: Handgefertigt in Bayern, mit hochwertigen physischen Requisiten (Deko, Karten, Accessoires, oft Massageöl von unserem Partner Wilco), Verpackung als Geschenk und dem gleichen digitalen Panel. Du musst fast nichts mehr selbst mitbringen – nur Zeit zu zweit und vielleicht eine Flasche Wein 😊. Perfekt, wenn du es besonders machen willst!
Wie bekomme ich die Audio-Geschichte / das Online-Panel?
DIY: Direkt nach erfolgreichem Kauf kannst du dir alle wichtigen Dokumente als .zip-Datei herunterladen oder wir schicken dir innerhalb weniger Minuten eine E-Mail mit allem was du brauchst. Den Zugang zum Online-Panel findest du immer auf Seite 2 im Storybooklet.
Premium-Box: Den Zugang zum Online-Panel findest du immer auf Seite 2 im Storybooklet das jeder Box beiliegt.
Bei Fragen zum Zugriff: Schreib uns, wir helfen sofort!
Was ist alles in der Premium-Box enthalten? (Und was muss ich selbst mitbringen?)
Jede Premium-Box ist ein bisschen anders (je nach Thema wie „Kuss der Feuerwelle“, „Sternenzauber“ etc.), aber typisch enthalten:
- Hochwertige Requisiten & Deko (z. B. Karten, Accessoires wie Kuscheldecken, Duft- oder Massage-Elemente)
- Unser Partner-Massageöl (reines Jojoba von Wilco, wenn im Thema dabei)
- Schöne, diskrete Geschenkverpackung
- Das komplette digitale Paket (Audio + Panel) per E-Mail
Selbst mitbringen müsst ihr meist nur: Kerzen (falls nicht enthalten), Getränke/Snacks und natürlich gute Laune zu zweit. Die genauen Inhalte siehst du immer in der Produktbeschreibung – transparent & ohne Überraschungen.
Wie lange dauert die Geschichte / das komplette Erlebnis?
Die Audio-Geschichten sind so gestaltet, dass sie flexibel passen:
- Kurze Versionen: ca. 30–45 Minuten (ideal für unter der Woche)
- Volles Erlebnis: 60–120 Minuten (mit allen Aufgaben, Pausen & Kuschelzeit)
Das Gesamterlebnis hängt von euch ab – manche Paare machen’s in einem Rutsch romantisch-langsam, andere teilen es auf zwei Abende auf. In der Produktbeschreibung steht immer die ungefähre Dauer.
Versand, Lieferzeit, Kosten & Liefergebiete
- Versandkosten: Innerhalb Deutschlands meist 5,95 €. EU-weit etwas höher.
- Lieferzeit: 2–4 Werktage (oft schneller, da wir in München packen). Vorbestellungen oder limitierte Editionen: Im Produkt angegeben.
- Liefergebiete: Deutschland, Österreich & EU (weltweit auf Anfrage).
Deine Box kommt diskret & stabil verpackt – perfekt auch als Überraschung!
Kann ich die Box als Geschenk verschicken lassen (ohne Inhalt zu verraten)?
Ja, absolut – denn unsere Boxen werden immer als Geschenk versendet! Alle Boxen verlassen das Haus als wunderschöne Geschenkbox mit Schleifchen drumherum.
- Wir packen ohne Preisschild oder Rechnung
- Versenden direkt an die beschenkte Person
Der Empfänger erfährt erst beim Öffnen, was drin ist – die perfekte Überraschung 💌
Widerrufsrecht, Rückgabe & Rücktritt bei personalisierten Boxen?
Bei digitalen Inhalten (DIY-Download) gilt: Nach Start des Downloads / Zugang zum Panel ist Widerruf ausgeschlossen (da es sich um sofort nutzbare digitale Inhalte handelt).
Bei physischen Premium-Boxen: 14 Tage Widerrufsrecht ab Erhalt – unbenutzt & originalverpackt. Einfach melden, wir organisieren die Rücksendung (Kosten trägst du bei Widerruf).
Bei geöffneten oder personalisierten Boxen (z. B. mit Grußkarte oder speziellem Inhalt) ist Rückgabe ausgeschlossen – das steht aber klar in den AGB. Bei Mängeln (kaputt, fehlt was) tauschen wir natürlich sofort um – melde dich einfach mit Foto!
Was passiert, wenn etwas fehlt oder kaputt ankommt?
Sehr selten, aber falls doch: Schreib uns bitte innerhalb von 7 Tagen mit Foto – wir schicken sofort Ersatz oder erstatten den Wert (meist am selben Tag erledigt). Wir prüfen jede Box doppelt vor dem Versand – deine Zufriedenheit ist uns mega wichtig ❤️